Zasady dotyczące wysyłki i zwrotów

Mamy magazyn w stanach zjednoczonych / hongkongu / chinach / niemczech, a niektóre paczki zostaną wysłane za pośrednictwem lokalnego magazynu Amazon.

Oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów na świecie. Twoje produkty zostaną wysłane z najbliższej placówki, w której znajduje się zamówiony produkt.
Przetworzenie zamówienia może potrwać do 5-14 godzin roboczych.
Szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia. My robimy NIE wysyłka do PO Skrzynka.

Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji wysyłki, bez względu na to, gdzie mieszkasz. Każdego dnia dostarczamy do setek klientów na całym świecie, zapewniając, że zawsze zapewniamy najwyższy poziom reakcji.

Zapewniamy standardową bezpłatną wysyłkę i wysyłkę DHL/FedEx/USPS Express.

Standardowa wysyłka | Bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej

Szacowana dostawa w ciągu 7-15 dni roboczych. 

Wysyłka ekspresowa DHL/FedEx | 28 USD za wszystkie zamówienia*

Szacowana dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych.

*• Dostawy na Alaskę, Hawaje i Portoryko mogą być opóźnione.

• Dostawa do skrytek pocztowych nie jest dostępna (chociaż może być wykorzystana do adresów rozliczeniowych).

• Przesyłki na adresy APO/FPO są wysyłane za pośrednictwem priorytetu LOTNICZEJ POCZTY POLECANEJ. Ze względu na czas obsługi wojskowej dostawa do niektórych miejsc może potrwać do 21 dni.

* Należy pamiętać, że wyżej wymienione ramy czasowe nie obejmują czasu produkcji.

Uwaga: ze względu na prąd COVID-19 pandemii nasi kurierzy mogą doświadczyć opóźnień w wysyłce i aktualizacji informacji z powodu ograniczeń linii żeglugowych. Ważne materiały medyczne, takie jak maski i sprzęt medyczny, są priorytetowo wysyłane w tym okresie. Po przetworzeniu zamówienia należy odczekać 1-2 tygodnie na dostarczenie zamówienia. Zapewniamy, że będziemy monitorować wszystkie zamówienia, dopóki sprawnie nie dotrą do Ciebie. Dziękujemy za wyrozumiałość w tym trudnym czasie.

 

Cła i podatki celne

W większości przypadków nie obowiązują opłaty celne. W niektórych rzadkich przypadkach (jak zamawiam*), możesz zostać obciążony opłatami manipulacyjnymi i podatkami, gdy Twoje zamówienie przechodzi przez odprawę celną. Wszelkie opłaty za przesyłkę musi uiścić osoba odbierająca przesyłkę (dotyczy to również handlu detalicznego i hurtowego) klienci). Niestety, Trendolla nie ma kontroli nad tymi opłatami i nie możemy powiedzieć, jaki byłby koszt, ponieważ niestandardowe zasady i cła importowe różnią się znacznie w zależności od kraju.

**Zamówienia UE: Należy pamiętać, że wszystkie zamówienia wprowadzane do krajów europejskich po Brexicie podlegają teraz opłatom celnym i celnym.

 

Polityka zwrotów i wymiany

Dziękujemy za zakupy na www.trendollajewelry.com. Nasz sklep internetowy oferuje unikalną biżuterię od naszych niezależnych projektantów z wysokiej jakości materiału i niezawodnej produkcji. Nasi członkowie zespołu QA sprawdzają każdy produkt przed zapakowaniem, aby zapewnić maksymalną satysfakcję klienta.

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz łatwo wymienić lub zwrócić pieniądze. Po prostu prześlij prośbę o zwrot/wymianę na stronie kontaktowej, a my postaramy się jak najlepiej spełnić Twoje żądanie.

Klienci będą obciążani tylko raz kosztami wysyłki (w tym zwroty); Konsumentowi za zwrot produktu nie zostanie naliczona opłata za uzupełnianie zapasów.

Łatwe wymiany:

Potrzebujesz innego rozmiaru, koloru lub wzoru? Miej bezproblemową wymianę, o ile jest w magazynie.

Szybki zwrot:

Wyślij zwrócony zakup do naszego centrum zwrotów. Zwrócimy pieniądze na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu tygodnia.

-Zakup można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 (30 dni lub więcej) dni od daty otrzymania.

-Przedmioty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi oryginalnymi etykietami, upewnij się, że wszystkie artykuły w opakowaniu są nienaruszone. Przedmioty, które nie spełniają tych kryteriów, nie będą brane pod uwagę do zwrotu.

Jeśli zwracasz przedmioty, skontaktuj się z naszym zespołem klienta, abyśmy mogli pomóc ci lepiej rozwiązać problem. Z góry bardzo dziękuję. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby otrzymać adres zwrotny.

 

Anulowanie zamówienia

Twoje zamówienie zostanie zwrócone w całości, jeśli zostanie anulowane w ciągu 24 godzin od zakupu. Odwiedź naszą stronę Kontakt: https://trendollajewelry.com/pages/contact-us, jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie. W przypadku zamówień anulowanych 24 godziny po zakupie, ale przed wysyłką, naliczana jest opłata za anulowanie w wysokości 15%. NIE przyjmujemy żądań anulowania zamówienia, jeśli zamówienie zostało już wysłane.

Jeśli masz dodatkowe pytania/problemy, nie wahaj się z nami skontaktować. 
E-mail: support@trendollajewelry.com