运输和退货政策

我们在美国/香港/中国/德国设有仓库，部分包裹将通过当地亚马逊仓库发送。

我们向世界上大多数国家/地区提供免费送货服务。 您的物品将从最近存放您订购的物品的设施发货。
请允许最多 5-14 个工作小时来处理您的订单。
处理您的订单后，预计交货时间为 3-7 个工作日。 我们的确是 不是 运送到 P.O.盒子。

我们的目标是为您提供最佳的运输选择，无论您住在哪里。 每天，我们向世界各地的数百名客户提供服务，确保我们始终为您提供最高水平的响应。

我们提供标准免费送货和 DHL/FedEx/USPS 快递送货。

标准运输 | 订单满 30 美元免运费

预计在 7-15 个工作日内交货。 

DHL/FedEx 快递运输 |所有订单 28 美元*

预计在 3-7 个工作日内交货。

*• 向阿拉斯加、夏威夷和波多黎各的交货可能会延迟。

• 无法递送至邮政信箱（尽管它可用于帐单地址）。

• 向 APO/FPO 地址的递送通过 AIR REGISTERED MAIL Priority 发送。 由于军事处理时间，运送到某些目的地可能需要长达 21 天。

* 请注意，上述时间范围不包括生产时间。

注：由于当前 新冠肺炎 大流行，我们的快递员可能会因航运公司的限制而在运输和信息更新方面遇到延迟。 在此期间，将优先运送口罩和医疗设备等重要医疗用品。 在处理完您的订单后，请再等待 1-2 周的时间才能送达。 请放心，我们将监控所有订单，直到它们顺利送达您。 我们感谢您在这个困难时期的理解。

 

关税和税收

在大多数情况下，海关费用不适用。 在极少数情况下（如 我订购*)，当您的订单通过海关时，您可能需要支付手续费和税费。 包裹的任何费用必须由接收包裹的人支付（这也适用于零售和批发 顾客）。 不幸的是，Trendolla 无法控制这些费用，我们无法告诉您费用是多少，因为各国的海关政策和进口关税差异很大。

**欧盟订单： 请注意，所有在英国退欧后进入欧洲国家的订单现在都需要缴纳关税和关税。

 

退换货政策

感谢您在 www.trendollajewelry.com 购物。 我们的在线商店提供来自我们独立设计师的独特时尚首饰，采用优质材料和可靠的生产。 我们的 QA 团队成员在包装前检查每个产品，以确保最大程度地满足客户的需求。

如果您对购买的商品不完全满意，可以轻松换货或退款。 只需在联系我们页面上提交退货/换货请求，我们将尽力满足您的要求。

客户只需支付一次运费（包括退货）；退回产品时，无需向消费者收取补货费用。

轻松兑换：

需要不同的尺寸、颜色或图案？ 只要有现货，就可以轻松换货。

快速退款：

将退回的购买发送到我们的退货中心。 我们将在一周内按照您原来的付款方式退款。

- 购买的商品可在收到之日起 30（30 天或更长时间）内退货或换货。

- 物品必须未使用、未损坏，并在带有所有原始标签的原始包装中，确保包装中的所有物品完好无损。 不符合这些标准的物品将不被考虑退货。

如果退货，请联系我们的客户团队，以便我们更好地帮助您解决问题。 非常感谢你。 请联系我们的客服获取退货地址。

 

订单取消

如果您的订单在购买后 24 小时内取消，您的订单将全额退款。 如果您决定取消订单，请访问我们的联系我们页面：https://trendollajewelry.com/pages/contact-us。 对于购买后 24 小时但发货前取消的订单，将收取 15% 的取消费。 如果订单已发货，我们将不接受订单取消请求。

如果您还有其他问题/问题，请随时与我们联系。 
电子邮件： support@trendollajewelry.com