Politica di spedizione e resi

Abbiamo un magazzino negli Stati Uniti / Hong Kong / Cina / Germania e alcuni pacchi verranno inviati tramite il magazzino Amazon locale.

Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi del mondo. I tuoi articoli verranno spediti dalla struttura più vicina che immagazzina l'articolo che hai ordinato.
Si prega di consentire fino a 5-14 ore lavorative per elaborare l'ordine.
Il tempo di consegna stimato è di 3-7 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine. Noi facciamo NON spedire a PO Scatola.

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, indipendentemente da dove vivi. Ogni giorno consegniamo a centinaia di clienti in tutto il mondo, assicurandoti di fornire sempre i massimi livelli di reattività.

Forniamo la spedizione gratuita standard e la spedizione DHL/FedEx/USPS Express.

Spedizione standard | Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 30

Consegna stimata entro 7-15 giorni lavorativi. 

Spedizione DHL/FedEx Express | $ 28 per tutti gli ordini*

Consegna stimata entro 3-7 giorni lavorativi.

*• Le consegne in Alaska, Hawaii e Porto Rico potrebbero subire ritardi.

• La consegna alle caselle postali non è disponibile (sebbene possa essere utilizzata per gli indirizzi di fatturazione).

• Le consegne agli indirizzi APO/FPO vengono inviate tramite POSTA RACCOMANDATA AEREA Priority. A causa del tempo di gestione militare, la consegna ad alcune destinazioni può richiedere fino a 21 giorni.

* Si prega di notare che il periodo di tempo sopra menzionato non include il tempo di produzione.

Nota: a causa della corrente COVID-19 pandemia, i nostri corrieri potrebbero subire ritardi nella spedizione e nell'aggiornamento delle informazioni a causa della restrizione delle linee di spedizione. Durante questo periodo viene data la priorità alla spedizione di importanti forniture mediche come maschere e attrezzature mediche. Si prega di consentire altre 1-2 settimane per la consegna del tuo ordine dopo che è stato elaborato. Ti assicuriamo che controlleremo tutti gli ordini fino a quando non ti arriveranno senza problemi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione in questo momento difficile.

 

Dazi doganali e tasse

Nella maggior parte dei casi, le tasse doganali non si applicano. In alcuni rari casi (come Ordino*), potrebbero essere addebitati costi di gestione e tasse mentre il tuo ordine passa attraverso la dogana. Eventuali spese su un pacco devono essere pagate dalla persona che riceve il pacco (questo vale anche per la vendita al dettaglio e all'ingrosso clienti). Sfortunatamente, Trendolla non ha alcun controllo su questi addebiti e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche personalizzate e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese.

**Ordini UE: Tieni presente che tutti gli ordini che entrano nei paesi europei dopo la Brexit sono ora soggetti a oneri doganali e dazi.

 

Politica di resi e cambi

Grazie per aver acquistato su www.trendollajewelry.com. Il nostro negozio online fornisce gioielli di moda unici dei nostri designer indipendenti con materiali di alta qualità e una produzione affidabile. I nostri membri del team QA ispezionano ogni prodotto prima dell'imballaggio per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, è facile cambiare o rimborsare. Invia semplicemente una richiesta di reso/cambio nella pagina dei contatti e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Ai clienti verrà addebitato solo una volta le spese di spedizione (questo include i resi); Nessun riassortimento a carico dei consumatori per la restituzione del prodotto.

Cambi facili:

Hai bisogno di una taglia, un colore o un modello diversi? Fai uno scambio senza problemi finché è disponibile.

Rimborso veloce:

Invia l'acquisto restituito al nostro centro resi. Emetteremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro una settimana.

-L'acquisto può essere restituito o cambiato entro 30 (30 giorni o più) giorni dalla data di ricezione.

-Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale con tutte le etichette originali, assicurarsi che tutti gli articoli nella confezione siano integri. Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per la restituzione.

Se restituisci gli articoli, contatta il nostro team di clienti, in modo che possiamo aiutarti a risolvere meglio il problema. Grazie mille in anticipo. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere l'indirizzo di restituzione.

 

Annullamento ordine

Il tuo ordine sarà completamente rimborsato se viene annullato entro 24 ore dall'acquisto. Se decidi di annullare l'ordine, visita la nostra pagina Contattaci: https://trendollajewelry.com/pages/contact-us. Per gli ordini annullati 24 ore dopo l'acquisto ma prima della spedizione, viene applicata una penale del 15%. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.

Se hai ulteriori domande/problemi, non esitare a contattarci. 
E-mail: support@trendollajewelry.com